طراحی سایت فروشگاهی یکی از مهم‌ترین تصمیم‌هایی است که یک فروشنده می‌گیرد. فروشگاه اینترنتی شما شبانه‌روز باز است و جای فروشنده‌ی حضوری را می‌گیرد؛ پس باید هم زیبا باشد، هم اعتماد بسازد و هم خرید را تا حد ممکن ساده کند. در این راهنما مراحل طراحی یک سایت فروشگاهی موفق را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.
قبل از طراحی سایت فروشگاهی، این سوال‌ها را جواب دهید
- چه چیزی می‌فروشید و مشتری اصلی‌تان کیست؟
- چند محصول دارید و چطور دسته‌بندی می‌شوند؟
- کالا را چطور ارسال می‌کنید و هزینه‌ی ارسال با کیست؟
- آیا محصول دانلودی هم دارید؟
جواب این سوال‌ها تعیین می‌کند چه قالبی، چه ساختاری و چه امکاناتی لازم دارید. اگر تازه شروع کرده‌اید، مقاله‌ی راه اندازی فروشگاه اینترنتی دید کلی‌تری به شما می‌دهد.
انتخاب قالب مناسب
قالب، ظاهر کلی فروشگاه را تعیین می‌کند. قالب یک فروشگاه پوشاک با قالب سوپرمارکت یا فروشگاه موبایل تفاوت زیادی دارد؛ در پوشاک، عکس‌های بزرگ و جذاب اهمیت دارد و در سوپرمارکت، جستجوی سریع و دسته‌بندی دقیق. هنگام انتخاب قالب به این موارد توجه کنید:
- نمایش درست در موبایل، چون بیشتر خریدها از گوشی انجام می‌شود
- صفحه‌ی محصول کامل با گالری تصاویر، ویژگی‌ها و نظرات
- جستجو و فیلتر بر اساس قیمت و دسته
- سرعت بارگذاری مناسب
ساختار و دسته‌بندی محصولات
مشتری باید در کمتر از سه کلیک به محصول مورد نظرش برسد. دسته‌بندی‌ها را از دید مشتری بچینید، نه از دید انبار. مثلاً «لباس مجلسی زنانه» برای مشتری معنادارتر از «کد کالای ۱۲» است. منوی اصلی را خلوت نگه دارید و دسته‌های فرعی را زیر دسته‌های اصلی قرار دهید.
صفحه‌ی محصول؛ جایی که تصمیم خرید گرفته می‌شود
صفحه‌ی محصول مهم‌ترین صفحه‌ی هر فروشگاه است. یک صفحه‌ی محصول خوب این اجزا را دارد:
- عکس‌های باکیفیت از چند زاویه: راهنمای عکاسی محصول را برای این بخش ببینید.
- توضیحات کامل و صادقانه: جنس، اندازه، کاربرد و نکات نگهداری.
- قیمت و موجودی شفاف
- دکمه‌ی خرید واضح و همیشه در دسترس
- نظر و امتیاز خریداران قبلی
سبد خرید و پرداخت ساده
بخش زیادی از خریدها در مرحله‌ی پرداخت رها می‌شوند. هر فیلد اضافه در فرم تسویه، احتمال خرید را کم می‌کند. فقط اطلاعات ضروری را بپرسید، هزینه‌ی ارسال را قبل از مرحله‌ی آخر نشان دهید و درگاه پرداخت معتبر داشته باشید. برای آشنایی با انتخاب درگاه، مقاله‌ی درگاه پرداخت اینترنتی را بخوانید.
اعتمادسازی در فروشگاه اینترنتی
مشتری ایرانی پیش از خرید از یک فروشگاه ناشناس، دنبال نشانه‌های اعتماد می‌گردد:
- نماد اعتماد الکترونیکی و گواهی SSL
- شماره‌ی تماس و نشانی واقعی
- شرایط روشن مرجوعی و ارسال
- نظرات واقعی خریداران
امکاناتی که فروش را بیشتر می‌کنند
بعد از راه‌اندازی، این امکانات به رشد فروش کمک می‌کنند: کد تخفیف، فروش ویژه‌ی زمان‌دار، باشگاه امتیاز مشتریان، کیف پول و پیشنهاد محصولات مرتبط. همه‌ی این‌ها در فروشگاه‌هایی که با سایت‌ساز پلاس ساخته می‌شوند از روز اول در دسترس است.
طراحی سایت فروشگاهی با سایت ساز یا طراحی اختصاصی؟
اگر بودجه و زمان محدودی دارید، سایت ساز بهترین انتخاب است؛ فروشگاه شما با همه‌ی امکانات بالا در چند دقیقه آماده می‌شود و هزینه‌ی ماهانه‌ی ثابتی دارد. طراحی اختصاصی برای فروشگاه‌های بزرگ با نیازهای خیلی خاص منطقی است.
سوالات متداول
طراحی سایت فروشگاهی چقدر زمان می‌برد؟
با سایت ساز، فروشگاه در چند دقیقه ساخته می‌شود و اضافه کردن محصولات بسته به تعدادشان چند ساعت تا چند روز زمان می‌برد.
بدون دانش فنی می‌توانم فروشگاه را مدیریت کنم؟
بله. افزودن محصول، دیدن سفارش‌ها و تغییر قیمت‌ها از پنل مدیریت فارسی و ساده انجام می‌شود.
جمع‌بندی
یک سایت فروشگاهی موفق با شناخت مشتری شروع می‌شود و با صفحه‌ی محصول قانع‌کننده و پرداخت آسان به فروش می‌رسد. اگر می‌خواهید بدون دردسر فنی شروع کنید، فروشگاه اینترنتی خودتان را رایگان با سایت‌ساز پلاس بسازید.
دیدگاه‌ها (0)
هنوز دیدگاهی ثبت نشده — اولین نفر باشید.