عکس، توجه مشتری را جلب می‌کند و توضیحات محصول او را به خرید قانع می‌کند. متن خوب به سوال‌هایی جواب می‌دهد که مشتری در مغازه از فروشنده می‌پرسید و هم‌زمان به گوگل کمک می‌کند صفحه‌ی محصول شما را برای جستجوهای مرتبط نمایش دهد. در این مقاله قالبی ساده و نکاتی کاربردی برای نوشتن توضیحاتی که می‌فروشند ارائه می‌کنیم.
مشتری دقیقاً چه می‌خواهد بداند؟
قبل از نوشتن، خودتان را جای مشتری بگذارید. معمولاً این سوال‌ها در ذهن اوست:
- این محصول چه مشکلی از من حل می‌کند؟
- جنس، اندازه و رنگ دقیقش چیست؟
- برای من مناسب است؟
- چطور از آن استفاده یا نگهداری کنم؟
- اگر مناسب نبود چه می‌شود؟
قالب پیشنهادی برای توضیحات محصول
- جمله‌ی آغازین: مهم‌ترین مزیت محصول در یک جمله.
- پاراگراف معرفی: محصول برای چه کسی و چه کاری است.
- مزایا در قالب فهرست: سه تا پنج مزیت کلیدی.
- مشخصات فنی: جنس، ابعاد، وزن، رنگ‌ها و هر عدد مهم دیگر.
- راهنمای استفاده یا نگهداری
- اطلاعات ارسال و مرجوعی یا لینک به آن
مزیت بنویسید، نه فقط ویژگی
«پارچه‌ی صددرصد نخی» یک ویژگی است؛ «در گرمای تابستان خنک می‌ماند و پوست را اذیت نمی‌کند» مزیت آن است. مشتری مزیت را می‌خرد. برای هر ویژگی بپرسید «خب، این برای مشتری چه فایده‌ای دارد؟» و جواب را بنویسید.
صادق و دقیق باشید
اغراق ممکن است یک فروش بیاورد، اما مرجوعی و نظر منفی هم می‌آورد. اندازه‌ها را دقیق بنویسید، رنگ را واقعی توصیف کنید و اگر محصول محدودیتی دارد، بگویید. صداقت در توضیحات، اعتماد بلندمدت می‌سازد.
نکات سئو در توضیحات محصول
- کلیدواژه‌ی اصلی را در عنوان و پاراگراف اول بیاورید.
- متن را برای هر محصول خودتان بنویسید و از سایت‌های دیگر کپی نکنید.
- از تیترهای فرعی و فهرست استفاده کنید تا متن خواناتر شود.
- به محصولات مرتبط و مقاله‌های راهنما لینک دهید.
- عنوان و توضیحات سئوی جداگانه برای صفحه بنویسید.
راهنمای کامل را در مقاله‌ی سئو سایت فروشگاهی بخوانید.
لحن مناسب برند خود را انتخاب کنید
لحن فروشگاه لوازم کودک با لحن فروشگاه ابزار صنعتی فرق دارد. لحنی انتخاب کنید که به مشتری هدف نزدیک است و در همه‌ی محصولات آن را ثابت نگه دارید.
اشتباهات رایج
- یک خط توضیح کلی برای همه‌ی محصولات
- کپی کردن متن کاتالوگ کارخانه
- جا انداختن اندازه‌ها و مشخصات مهم
- متن‌های طولانی بدون تیتر و فهرست
- غلط‌های املایی که اعتبار فروشگاه را پایین می‌آورد
توضیحات و عکس، دو بال فروش
توضیحات خوب در کنار عکس‌های باکیفیت کامل می‌شود. اگر هنوز عکس‌های محصولاتتان را نگرفته‌اید، راهنمای عکاسی محصول را ببینید.
یک نمونه‌ی کوتاه
به‌جای «کیف چرم، رنگ قهوه‌ای، ابعاد ۳۰ در ۲۲» بنویسید: «کیف دوشی از چرم طبیعی که با گذر زمان زیباتر می‌شود؛ جای کافی برای گوشی، کیف پول و یک کتاب کوچک دارد و بند قابل تنظیمش برای استفاده‌ی روزانه راحت است.» سپس ابعاد، وزن، جنس آستر و نکات نگهداری را در فهرست مشخصات بیاورید. نسخه‌ی دوم هم تصویر روشن‌تری می‌سازد و هم به سوال‌های مشتری پیش از پرسیدن جواب می‌دهد.
سوالات متداول
توضیحات محصول چقدر باید طولانی باشد؟
به اندازه‌ای که به سوال‌های مهم مشتری جواب دهد؛ برای بیشتر محصولات چند پاراگراف کوتاه همراه با فهرست مشخصات کافی است.
برای محصولات مشابه می‌توانم یک متن بنویسم؟
بهتر است برای هر محصول متن اختصاصی بنویسید، حتی اگر بخشی از آن مشترک باشد؛ متن تکراری در سئو ضعیف عمل می‌کند.
جمع‌بندی
توضیحات محصول خوب، مشتری‌محور، دقیق و خوانا است و هم می‌فروشد و هم دیده می‌شود. فروشگاه خودتان را رایگان با سایت‌ساز پلاس بسازید و محصولاتتان را حرفه‌ای معرفی کنید.
دیدگاه‌ها (0)
هنوز دیدگاهی ثبت نشده — اولین نفر باشید.